¿Necesita que le lleven?

MTP es un programa de HHSC que ayuda con el transporte no urgente para acudir a las citas de atención médica de los clientes de Medicaid que cumplen con los requisitos y que no tienen otras opciones de transporte. MTP puede ayudar con el transporte al médico, dentista, hospital, farmacia y cualquier otro lugar al que necesite ir para recibir servicios de Medicaid.

Qué servicios ofrece MTP:

• Pases o boletos de transporte, como medios de transporte público dentro y entre ciudades
• Viajes en avión
• Taxi, camioneta para silla de ruedas y otros medios de transporte
• Reembolso de millas para el participante de transporte individual inscrito (ITP). El ITP inscrito puede ser la parte responsable, un familiar, amigo, vecino o cliente.
• Comidas con un proveedor contratado (como la cafetería de un hospital)
• Alojamiento en un hotel y motel contratado
• Servicios de asistente (parte responsable, como un padre de familia/tutor, etc., que acompañe al cliente al servicio de salud)

El programa MTP también le proporcionará dinero para la gasolina de un amigo, familiar o voluntario que lo lleve a su consulta con el médico o a la farmacia siempre y cuando:

• Manejen un auto propio
• Registren las millas
• Llenen una solicitud de inscripción de ITP (Participación de Transporte Individual)

Obtenga más información sobre ITP o llame 1-800-925-9126.  

Solicitar que lo lleven

Debe llamar al Programa MTP al 1-877-633-8747 (1-877-MED-TRIP) de dos a cinco días antes de que necesite que lo lleven. Hay excepciones en casos de emergencia. El horario del Programa MTP es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, excepto los días festivos estatales.

Si tuviera alguna queja sobre el servicio o el personal del programa MTP, puede llamar a MTP al 1-877-633-8747 o a Atención a Miembros de RightCare al 1-855-897-4448.

Ayuda adicional con el transporte

Podemos ayudarle a que lo lleven a una clínica cuando el Programa MTP no pueda llevarlo. Simplemente llame a Atención a Miembros de RightCare al 1-855-879-4448. Esto deberá ser para un traslado que el Programa MTP habría autorizado aun cuando ellos no pudieran ayudarle.

Como miembro de RightCare, puede obtener más de sus beneficios de Medicaid:

Atención para el Asma

Atención para el Embarazo

Beneficios para Niños

Programas de Bienestar

Teléfonos Celulares

Para obtener más información sobre sus beneficios adicionales, llame a Atención a Miembros de RightCare al 1-855-TX-RIGHT (1-855-897-4448).